小芳妈妈对咨询师的陈述，小芳的家庭条件较好，生活舒适，小芳从小没吃过什么苦。上了高中，学业变得很紧张，没完没了的作业。回到家里，不喜欢和父母说话，父母有问才答，甚至有问不答。小芳以前的成绩在班级里名列前茅，但是上学期的期末考试成绩退了很多。这学期，脾气变得急躁，不稳定。以前很少和父母闹矛盾，现在经常和父母常常闹矛盾。小芳自己陈述，高中以前感觉学习比较轻松，初三的时候开始有焦虑情绪，但那时还不严重。上了高中以后，发现作业越来越对付不了。父母也不理解自己，有话和他们也说不到一块去，渐渐的不想和他们说话，而父母又老是想了解小芳，小芳情绪不好的时候就会冲他们发脾气。小芳自己也很苦恼。学业上越来越不好，开始有厌学情绪。

万老师在倾听了小芳妈妈以及小芳的陈述以后，发现小芳的问题属于青春期心理以及厌学问题。万老师和小芳妈妈以及小芳确立了咨询目标为转化小芳的厌学问题，以及改善小芳和父母的沟通问题。通过几次心理咨询会谈以及咨询技术的使用，万老师帮助小芳认识到厌学情绪的根源，同时改善了小芳和父母之间的沟通问题，小芳感觉关于学习，心理上更畅通了，行动上又恢复积极。最近，小芳的妈妈给万老师带来反馈，小芳的成绩又挤进班级班级名列前茅，小芳和父母之间的沟通也改善了。 同时小芳在本咨询中心做成长，在做人、情商方面也获得了成长。小芳的父母非常的感谢万老师，他们说万老师解决了他们的长久以来让他们头疼的问题，现在生活顺畅多了。