王女士描述，女儿小蕾，大学在读，性格内向，不善于表达，上大学后住校，和其中一个舍友有矛盾，一直有冲突，宿舍关系不好，从初中开始，女儿就有人际关系的问题，不知如何与人相处 ，不知如何表达自己。妈妈性格比较强势，女儿从小到大一直是很依赖妈妈的，但是人际关系的问题一直对女儿影响很大，导致长期心里很压抑。

      青少年心理咨询老师认为女儿人际关系问题可能有受妈妈的影响，妈妈在处理人际关系时也有一些问题，婆媳关系、夫妻关系都时常紧张。现在女儿宿舍关系越来越紧张，不肯住校，无奈王女士从外地来到上海陪读，但现在母女关系也存在问题，女儿不愿意和妈妈住在一起，妈妈说什么女儿都不愿听，想要独立，自己做主，但是能力上又离不开妈妈，这让王女士很苦恼。

      小蕾自述，现在上学会感到紧张，压力很大，手心会出汗，担心自己的人际关系问题，尤其面对一些性格强势的同学，很难和他们相处，也很在意他们的举动。并且从高二开始，就出现厌学心理，现在这种心理还是存在。 咨询师根据小蕾的问题进行深入的沟通，了解到，小蕾从小是跟爷爷奶奶长大，爷爷奶奶性格都是很强势的，自己都要按他们的生活方式去做，会强制她，让她很难受，感觉他们好像不是自己的爷爷奶奶，一点都不亲近。妈妈和奶奶关系不好，经常会说奶奶坏话，因为这个，爸妈也经常吵架，家庭环境一直都不太好。

      高中时，学习压力很大，妈妈又不经过她同意给她报补习班，并且强迫他上课，她就开始出现抵触和厌学。。。 心理咨询师详细了解了小蕾的问题情况，总结了小蕾问题的起因和形成，小蕾问题和她的成长经历、家庭环境以及其本身的性格都有很大的关系，于是帮助小蕾制定了有针对性的调整方案。

      经过一个疗程的调整，小蕾先是对自己的问题有了全面客观的认识，找到了调整的方向，然后在心理老师的帮助下，配合矫正，小蕾的问题最后得到了完善的解决。

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