父母叙述：儿子小旭今年7岁，他性格叛逆、脾气倔强，行为习惯不好。大人要求他做什么事，不管别人说什么，他都先说不做，不听话且不尊重别人。小旭似乎不怕任何人，想说什么就说，想做什么就做，不分任何场合。在学校总是大声喧哗，不听老师的话，上课坐不住经常插嘴，桌上书本乱放，排队不按秩序，不好好吃饭，最近连作业都不愿意写了。和同学相处时，玩着玩着就不管别人，自己一个人去玩了，有时还会动手打同学。这几天儿子突然和妈妈说“老师欺负我，你们也欺负我”，这让家长觉得十分无可奈何。

从小成长环境：小旭出生后很长一段时间，主要由老一辈的家长带他，他们都非常宠爱小旭，他做错事了就会包庇他。待到上幼儿园时，幼儿园的老师对孩子们管得松，约束力不够，这样的放任导致小旭的行为规范没有做好。上小学后，在学校如果有同学欺负小旭，他回家是不会主动说的，但当父母询问他时，他就会激动地哭了起来。班主任处理问题的方式太过激烈，比如小旭没有按时吃饭的话，老师就会摔他的筷子和碗，如果作业不做，就会当着他的面把本子撕掉。不过小旭的脾气暴躁，老师对他比较粗暴时，他就会打老师，回到家父母还为了这些事打过小旭。

儿子表述：在家有时他不听爸妈话的原因是，他说话还没有说完，爸妈就插嘴了，他会感到生气。在家里爸爸经常打他屁股，他平时会打同学肚子，和同学们相处不好，所以同学们都不爱和他玩。在上课时会插嘴，所以总被班主任打屁股，他不喜欢班主任。自己知道自己平时表现不太听话，也希望能和别人好好相处，但有时就是控制不住自己。

青少年心理咨询专家万丽珠老师在和小旭的父母初步了解情况后，与小旭进行了深入沟通，运用心理技术与孩子建立信任关系。万老师通过交流并观察小旭的言行时发现，小旭的内心深处希望与人良好相处，但由于他不懂得正确的相处方式，采取了一些不良行为，也模仿了父母在教育中出现的一些问题，使得情况变得更加糟糕。根据小旭的情况，万老师为他制定了合适的调整方案，如今小旭在学校不顶撞老师了，课堂上能够认真听讲不插嘴，学会了尊重别人，家长也改善了教育方式，老师和家长一致认为现在的小旭获得了很大的改变，是个听话的好孩子。

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