家长叙述：女儿小颜今年16岁，在读高一，从小学习成绩比较优异。初二时她曾和同学闹过矛盾，从那时候起出现情绪不稳定的问题，不爱与人交流，甚至还出现过幻听、幻觉，去医院检查后医生开了药给她，家长也带她做过心理咨询，但都没起效果。小颜这样的情况一直持续到现在，还出现了睡眠障碍、神经紧张等新问题，在学校听不进课，压力也越来越大。现在她完全不与高中同学交流，不参加任何学校活动。

从小成长环境：小颜2岁前是由保姆带大的，之后父母带得多，主要是妈妈来教育的。小颜的爸爸脾气暴躁，经常和小颜的妈妈吵架，妈妈则由于工作问题导致抑郁情绪产生，这些都对女儿产生了影响。爸妈教养方式主要采用“棍棒教育”（专制型父母），认为孩子就是应该被爸妈打，平时爸爸也不允许小颜哭，一哭就要骂她。

女儿自述：从小在家一直很压抑、不快乐，每时每刻害怕自己说错话挨打。自己还能记得两岁时，曾因为把食物扔在地上而被爸爸打，妈妈在一旁无动于衷。幼儿园中班时因为不想吃饭，就被爸爸用皮带抽打，腿上都流血了，还不允许她哭，当时她感到非常害怕。小学时父母经常莫名其妙骂她，她觉得很无辜。在初二和同学发生矛盾后自己告诉了妈妈，妈妈却不以为然地认为这和上班比根本不算什么，让她心胸开阔不要想太多，而爸爸只是不准她哭。至此之后所有同学孤立她，她本就没有朋友，到了高中更不愿意和人说一句话，怕被人拒绝。

青少年心理咨询专家万丽珠老师详细了解小颜的问题之后，运用专业谈话技术与小颜建立信任关心，帮助她打开内心，说出了多年来不曾说过的心里话，舒缓内心压力。在咨询过程中，不仅帮助调节小颜的心理状态，同时也帮助小颜父母意识到了教育上的问题并加以改正，通过家庭治疗技术改善了家庭关系。经过一段时间的咨询，小颜愿意和同学交流，也交到了新朋友，性格变得开朗起来，咨询取得了很好的效果！

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